11. La clave para tener un negocio exitoso

Hoy voy a contaros una de las claves más importantes a tener en cuenta cuando montas un negocio (desde mi punto de vista).

Pero antes, recordad que si tenéis cualquier duda, sugerencia o propuesta me podéis encontrar en https://btenias.com

Escaleta del podcast

  • La clave
    • Captar, retener y crecer
    • ¿Cuál es más importante? LAS TRES ¿por qué elegir una?
  • Captar
    • El inicio de todo
      • Inbound marketing
      • Publicidad
      • Boca a boca
  • Retener
    • (fidelizar)
    • Cuesta menos mantener un cliente que encontrar uno nuevo
    • No enfocarse más en captar que en retener
    • No sirve de nada captar si luego se van
      • Servicio al cliente
      • Programas de fidelización
        • Descuentos, etc
      • Comunicación
        • Comunicarse con el cliente
        • Envío de mails interesantes
        • Redes sociales
      • Interacción
        • Pregunta, responde, etc
  • Crecer
    • Pregúntate: ¿Quieres crecer?
      • Hay gente que está conforme y no aspira a más
    • Para mi es imprescindible crecer, me motiva
    • Crecer es consecuencia de la captación y retención

Frase de la semana

«Haz de tu trabajo tu hobby hasta que puedas hacer de tu hobby tu trabajo.»

Mario Luna

¡Y hasta aquí el episodio de hoy! Si te ha gustado y quieres apoyar el podcast, puedes puntuarlo con 5 estrellas en iTunes, comentar y dar mg en iVoox, seguirlo en Spotify y en todos los sitios que quieras, de esta forma lo conocerá más gente y poco a poco irá creciendo esta pequeña gran comunidad 🙂

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Así que nada más, os mando un saludo y nos escuchamos la próxima semana, el próximo lunes a las 6 a.m. Mi nombre es Biel Tenias y… ¡¡¡Hasta el próximo día!!!