5. Lo GRATIS ya no vende

Hoy vamos a hablar sobre Instagram, concretamente Instagram para empresas y/o emprendedores.

Pero antes, recordad que si tenéis cualquier duda, sugerencia o propuesta me podéis encontrar en https://btenias.com

Puntos clave del episodio

Hay que diferenciar lo gratis en el mundo digital y en el mundo físico, es muy importante tener claras las diferencias entre ambos.

💰 En el mundo online prácticamente es todo gratis.

¿No lo ves claro? Veamos…

  1. Tienes conocimiento infinito. Cualquier cosa que quieras aprender la puedes aprender de forma gratuita en Internet.
  2. Puedes ver prácticamente cualquier película sin tener que pagar ni 1€.
  3. Puedes escuchar cualquier canción de forma totalmente gratis, cosa que ya nos parece lo más normal del mundo.

💶 En el mundo físico prácticamente todo es de pago.

Vamos a comparar con los mismos ejemplos:

  1. Tienes que pagar para aprender cualquier cosa. Normalmente nadie te va a dar clases de forma gratuita.
  2. Tienes que pagar para ver películas. Claro está que ir al cine a ver esa película que acaban de estrenar vale dinero, de hecho, no es que sea precisamente barato. También puedes alquilar la película en alguna tienda (si es que todavía queda alguna) pero nuevamente tendrás que pagar por ello.
  3. Deberás pagar si quieres escuchar música. Ya sea comprando un CD o yendo al concierto de tu cantante favorito. Sí, es verdad que también hay conciertos gratuitos, pero un concierto es algo temporal y si quieres escuchar el nuevo disco de cualquier cantante y/o músico tendrás que comprar su CD.

Quédate con esta frase:

«Antes pagábamos por todo, hoy ya no.»

👉 La transición al mundo digital está haciendo que cada vez valoremos menos las cosas. Voy a ilustrarte con ejemplos para que lo entiendas mejor:

  1. El dinero no se percibe igual si lo tienes en el banco que si lo tienes en efectivo, es un hecho que ya todos sabemos.
  2. Invertir 200€ en publicidad online muchas veces cuesta más que invertir 200€ en otro medio de publicidad tradicional como pueden ser los flyers. Claro, si quieres repartir 3000 flyers es lógico que tengas que hacer una inversión de 200€, sin embargo, no lo vemos tan claro a la hora de invertir en Facebook Ads, Google Ads o cualquier otra plataforma de publicidad online, aunque el resultado podría ser mucho más bueno.

Entonces… ¿Si la gente lo tiene todo gratis, significa que no por eso mi producto va a hacerse un hueco en el mercado?

Exacto.

Hay que aportar algo más

Ya no vale pensar que la gente va a usar tu producto o servicio solo porque es gratis, ahora hay que diferenciarse de otra forma.

Por ejemplo, si creas una App Móvil, esta debe aportar un valor al consumidor, porque el hecho de que sea gratis no es una característica por la cual el usuario se la va a descargar. Entiéndelo, el mercado está lleno de aplicaciones gratis que hacen exactamente lo mismo, por lo que si quieres triunfar debes aportar algo más.

¿Has oído hablar de WhatsApp? Seguro que sí. ¿Y me puedes decir qué es lo que tiene WhatsApp que no tenga Telegram? Por si no lo sabes, Telegram es una aplicación de mensajería que desde mi punto de vista le da mil vueltas a WhatsApp. Entonces, si es mejor, ¿Por qué no consigue llegar a más gente?

Básicamente porque WhatsApp tiene una característica con un valor descomunal que ninguna otra aplicación tiene. Sí, se trata de la red de usuarios. No tienes que ser muy listo para saber que WhatsApp es la aplicación de mensajería que tiene todo el mundo, esto hace que por mucho que Telegram sea mejor no consiga robarle todos los usuarios porque ¿De qué sirve tener una App de mensajería excelente si no la usa ninguno de tus contactos?

Pues volviendo al ejemplo de tu App, debes buscar la forma de aportar valor al usuario para que al igual que WhatsApp decida descargar tu aplicación y no la de tu competencia.

¿Un ejemplo? Alomejor asociarse con alguna ONG o solidarizarse con alguna causa. Si tú dices que todos los beneficios recaudados a través de los anuncios que hay dentro de la aplicación irán destinados a una ONG o a cualquier otra causa solidaria, le estarás dando motivos al usuario para descargársela. Un ejemplo de ello es Ecosia, un buscador que si no fuera porque todos los beneficios que obtiene van destinados a plantar árboles nadie usaría y no le haría ni sombra a Google.

Y recalco: Lo GRATIS sí puede funcionar. De hecho en muchos casos es una estrategia excelente. Por ejemplo, cuando haces una promoción 2×1 normalmente funciona mucho mejor que un 50% de descuento, aunque ambas estrategias son exactamente lo mismo.

Frase de la semana

“En un mundo tan competitivo, ni la mejor idea se vende sola.”

Jurgen Klarick

¡Y hasta aquí el episodio de hoy! Si te ha gustado y quieres apoyar el podcast, puedes puntuarlo con 5 estrellas en iTunes, comentar y dar mg en iVoox, seguirlo en Spotify y en todos los sitios que quieras, de esta forma lo conocerá más gente y poco a poco irá creciendo esta pequeña gran comunidad 🙂

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Así que nada más, os mando un saludo y nos escuchamos la próxima semana, el próximo lunes a las 6 a.m. Mi nombre es Biel Tenias y… ¡¡¡Hasta el próximo día!!!